近日,山東黎濱水務有限公司熱線接到市民來電,反映水質渾濁有異物,化驗中心立即組織化驗員前往用戶家中查看詳情,現(xiàn)場采集水樣開展余氯、PH值和渾濁度等指標檢測,檢測結果均符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》。同時,公司化驗人員仔細詢問了該小區(qū)有關負責人,了解到用戶反映水質問題是由于該小區(qū)負責人定時開關總閥門,造成水流沖擊將自來水管道壁上的泥沙沉淀物及附著物沖刷下來與自來水混合導致水中產生異物?;炄藛T結合水質化驗結果,經過耐心細致的解答,消除了用戶的用水疑慮,得到了用戶的充分認可。


飲水安全問題是關系人民身體健康的重要民生問題。下一步,山東黎濱水務有限公司將秉承“優(yōu)質服務,保障供水”的企業(yè)宗旨,以群眾利益為出發(fā)點,把群眾的訴求當作命令,用實際行動為用戶排疑解惑,為廣大用戶的用水安全保駕護航。
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