濱州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市政公用發(fā)展服務(wù)中心到山東黎濱水務(wù)有限公司開展共享營業(yè)廳便民服務(wù)平臺建設(shè)調(diào)研活動

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效能，4月22日下午，濱州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市政公用發(fā)展服務(wù)中心對山東黎濱水務(wù)有限公司營銷一體化系統(tǒng)運(yùn)行情況開展調(diào)研，為搭建水電氣暖信視營業(yè)廳便民服務(wù)平臺提供參考依據(jù)。

調(diào)研過程中，客服中心相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了營銷一體化系統(tǒng)的功能特點(diǎn)以及在服務(wù)升級、客戶體驗(yàn)優(yōu)化方面的突出成效，特別在水費(fèi)收繳、用戶信息管理、水表數(shù)據(jù)查詢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，展示了系統(tǒng)的便捷性和高效性。

調(diào)研組指出，實(shí)現(xiàn)“一平臺辦多事，群眾少跑腿”的服務(wù)舉措是優(yōu)化營商環(huán)境的重要方向。為此，濱州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市政公用發(fā)展服務(wù)中心組織調(diào)研共享營業(yè)廳各成員單位在智能化服務(wù)提升方面的成功舉措，意在通過調(diào)研進(jìn)一步推動水電氣暖信視營業(yè)廳便民服務(wù)平臺的順利搭建，為市民提供更加便捷、高效和人性化的服務(wù)。

下一步，我公司將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合共享營業(yè)廳便民服務(wù)平臺搭建工作，不斷提升自身服務(wù)水平和群眾滿意度，為廣大市民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。