冬日奮戰(zhàn)保供水  嚴寒搶修暖人心

立冬以來，氣溫驟降，極寒天氣導致小區(qū)內水表、管線凍損情況驟增。山東黎濱水務有限公司為全面做好冬季安全供水保障工作，多措并舉，迅速打響冬日保供水的攻堅戰(zhàn)，全力護航冬季供水“生命線”。

自入冬以來，公司開始部署居民供水防凍保暖工作。開展防凍宣傳進社區(qū)活動及通過公司網(wǎng)站及公眾號進行防凍知識宣傳，提高居民對供水設施的防凍意識；制定完善的應急搶修預案，提供24小時熱線報修服務并組建五支保供搶修隊伍，確保第—時間到達搶修現(xiàn)場，及時保障居民用水。

“兒子出差不在身邊，家里還有九十多歲的老母親，兩個年幼的孩子，冰凍無水已經(jīng)三天了，吃飯起居沒了保障，這可讓我們怎么生活??！”12月21日，來自黃四渤八供電公司宿舍1號樓4單元老人來電反映家中水管凍住，用懇求的語氣求助我們解決用水問題?？头藛T受理后，及時通知搶修人員到達現(xiàn)場開展搶修工作。經(jīng)現(xiàn)場排查得知，一樓住戶將樓上4個用戶表后管線私自移除至戶外，因近期氣溫過低，導致水管凍住，導致居民無法正常用水。一樓用戶私自改造行為導致出現(xiàn)的狀況已不屬于公司正常維修服務范圍，搶修人員充分考慮到該戶家中實際問題，用水需求迫切，隨即制定方案，搶修人員一邊為水管消凍確認水管具體位置，一邊拆除私自安裝水管予以更換。搶修人員不畏嚴寒，經(jīng)過2個多小時的奮戰(zhàn)，中午12時許，完成搶修任務，恢復正常供水。老人感激萬分，讓他們坐下休息休息，但他們來不及喝口熱水，打開閥門開關檢測水流正常后，又馬不停蹄地趕往下一個工作地點……由于極寒天氣導致維修工作量加大，疊加用水高峰期市民對用水需求質效較高，公司各區(qū)域維修人員的工作狀態(tài)，不是在維修搶險的路上，就是在為用戶解決問題的現(xiàn)場……

面對極寒天氣下抗寒防凍保供水的艱巨任務，黎濱水務供水人彰顯國企擔當，冒嚴寒頂風雪，克服道路積雪造成的交通阻礙將供水突發(fā)事故對市民生活的影響降到最低，切實保障冬季城市供水安全穩(wěn)定。若出現(xiàn)維修人員無法立即到達或上門延遲的情況，還請市民耐心等待，搶修人員正在趕來的路上，帶來的不便也請市民諒解！